Итак, после лирического отступления и воспевания успешной команды ТРЦ Кит, пора бы уже рассказать и о первых результатах нашего непосильного труда.За вторую половину мая, результатов не было никаких. Ну во - первых покупатели сначала начали ныть, что дорогая бижутерия и мы испугались и сразу снизили цены, правда ума хватило назвать это акцией, т.е сразу пояснить покупателям, что это временная мера. Ошибка первая - это делать совсем необязательно - покупатель от этого больше не покупает, но при этом он какое то время ходит, смотрит, привыкает и в результате начинает совершать покупки, так что не надо спешить в панике снижать цены, если у Вас не пошло в первую неделю работу магазина. Кроме это, мы решили, не смотря на советы компании, которая нам давала продукцию на реализацию по поводу размера наценки процентов в 150% - сделать наценку сразу ниже. Ошибка вторая - не надо пропускать мимо ушей такие вещи и сразу же занижать наценку по сравнению со всеми остальными. Итак у нас получилось, что и наценка не та, да еще и на нее скидка. В результате - мы конечно же недополучили денег, и потом нам было достаточно сложно к этому идти - не так просто за один день взять и повысить цены существенно. В конечном итоге, мы это сделали, но уже через пару месяцев.
Далее мы столкнулись с тем, что вроде бы и идет торговля, но выручки не хватает на то, чтобы покрывать аренду - это стало понятно на втором месяце, когда товар быстро заканчивался, мы ездили за новым, а денег на оплату аренды не хватало. Не сразу мы сообразили, что товар недорогой - от 300 рублей до 1 000 и предприняли меры по разбавлению ассортимента более дорогим товаром. Таким у нас оказались сумки. И тут нам как поперло. Мы как бешеные сайгаки метались между магазином и складом сумок, а посетители ТРЦ, как бешеные их скупали. Конечно вопрос красоты сумок требуемых покупателями был очень спорным, я бы с такой не пошла, но блин пофигу - раз берут - надо закупать. И стояли мы такие короли со своим островком с отличным товарооборотом и вот уже он был виден свет в конце туннеля и перспектива открытия второго магазина казалась в сантиметровой досягаемости и тут....
И тут оказалось, что за одну ночь, соседний с нами островок завез точно такие же сумки, но значительно дешевле. А Вы знаете, что в торговых центрах пересечение товара по брендам в магазинах запрещено. Во всех, кроме Кита. Никакие наши жалобы на соседей на администрацию Кита не возымели успеха. Потом они завезли практически такую же бижутерию, но значительно дешевле. Мы загрустили совсем. Но, выручки у нас упали сразу, но не на долгое время - оказалось что разница цен на один и тот же товар, не всегда играет на руку тем, кто демпенгует. При мне к нам подошли покупатели увидев у нас тот же предмет, что, но условно купили только что у соседей за 100 рублей, по цене, например 600, пошли и сдали его соседям обратно и купили у нас за 600. Со словами, вряд ли то что стоит так дешево - настоящее.
Я не знаю, я думаю, что в принципе все делается на одной улице в Китае, но все же - получается,что такая разница в цене - это не есть хорошо для очень низкой цены.
Конечно приличная выручка с островка в 7 квадратных метров нас воодушевила, но потом мы все таки решили провести подсчеты.
Итак -
аренда 70 000
Зарплата двух продавцов 30 000
Итого 100 000 - это расходы которые надо покрывать за счет прибыли, а это занчит что выручка должна быть минимум 200 000 (надо заметить, что на более дорогой товар и наценка меньше, так что в среднем получалось 100%). А еще хотелось прибыли -с магазина, значит это целевое 300 000 рублей выручка в месяц с одного магазина. Но у нас то получалось 200 000 и чуть меньше. И вот тут мы в первый раз задумались над тем, а что собственно со стоимостью аренды в Ките, все ли нормально и провели мониторинг. Оказалось не все. На такие места, в магазинах Московской области арендная ставка максимум 30 000 рублей в месяц. Нет, я понимаю, что мы пришли в Кит от безысходности, но все же жаба то начала душить.
Нами было принято решение искать второй магазин с нормальной рыночной арендой и тут случился инцидент, который в корне изменил наши планы.
Достигнув своего апогея, выручки стали стремится к нулю, начиная аккурат со второго сентября. Просто вообще никаких выручек, абсолютный ноль. И получилось, что мы не смогли вовремя оплатить аренду. Но мы люди грамотные, поэтому написали в Кит письмо с просьбой дать отсрочку на неделю по уплате аренды или зачесть из депозита, а мы его пополним. И знаете что сделал Кит?? Он не ответил на наше письмо, НО на следующий день после того как прошел срок, продавец пришел на работу и его не пустили на точку. Без всякого предупреждения. Причем не пустили так, что ни к какому свое имущество, включая деньги из кассы которые надо было взять чтобы оплатить за аренду (мы экстренно нашли часть, а вторая как мы думали находиться у нас в кассе) мы не могли прикоснуться и проникнуть.
В ответ на звонок в администрацию мы получили - что мол думать про всяких уродов семиметровых и возиться с ними эта администрация не будет. Кстати в Ките всего несколько больших магазинов, а остальное это маленькие магазинчики и островки типа нашего. И для большого магазина (так называемого якоря) метр арендуемой площади стоит раз в десять меньше, чем для маленького. Так вот как же так они не будут возиться с теми кто приносит им основной денежный поток мы не поняли.
Нашли недостающую часть, оплатили, открыли магазин, но решение приняли незамедлительно.
1. Пишем им письмо о снижении арендной ставки
2. Если не снижают, то до свидания.
Кстати, в той ситуации так получилось, что мы простояли два дня, так эти два дня стояло еще половина таких же островков на нашем этаже. Уже рассуждать о том, что мы в принципе не должны платить за эти два дня и спорить с дегенератами мы не стали. Мы затаили обиду, а месть - это такое блюдо, которое надо подавать холодным и уж что что, а обламывать таких зарвавшихся мы в силу своих профессий и должностей все умели - это как рыбу в воду запустить снова)))
Итак мы приступили к поиску нового места и открытию новой точки с уничтожением этой.
Кстати, в своем рассказе, я до сих пор не обмолвилась не единым словом, об общем то одном, самом немаловажном факторе в работе магазина - это о продавцах. Им мы пожалуй посвятим отдельную главу.....
Комментариев нет:
Отправить комментарий